• Puis-je modifier le mode de paiement des abonnements?

    Vous pouvez à tout moment modifier le mode de paiement par défaut pour les plans d’abonnement. Il suffit de se connecter à votre espace My Packly>Abonnements et, dans la section Gérer les paiements, modifier les données de paiement.

  • Je souhaite modifier mon plan d’abonnement. Comment faire ?

    Vous pouvez modifier votre plan d’abonnement à tout moment en accédant à My Packly > Abonnements et en sélectionnant le plan mensuel vers lequel vous souhaitez passer. Dans le cas d’un passage au plan Professional ou Business, vous pouvez choisir d’effectuer le changement immédiatement ou à la fin du plan…

  • Comment puis-je utiliser mon coupon pour les services numériques?

    Pour utiliser le coupon Packly, il suffit de sélectionner le plan d’abonnement que vous souhaitez activer et de saisir le code dans le champ « Code coupon » sur la page de paiement. Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Il n’y a pas de valeur résiduelle, et aucun crédit…

  • Comment fonctionne le programme de referral?

    Le programme de referral vous permet de gagner du crédit, gratuitement, en invitant vos amis à s’abonner à Packly. Chaque ami que vous invitez reçoit 10 € utilisables pour l’achat de services numériques Packly. Si votre ami s’inscrit en utilisant votre lien et souscrit à une formule d’abonnement, vous recevez…

  • Comment puis-je calculer mon devis ?

    Le devis personnalisé est calculé automatiquement lors de la création du produit et est visible directement en ligne. Le devis est généré est générée en temps réel en fonction de : les mesures, le matériau, la priorité de production et la quantité.N’oubliez pas que: si vous augmentez le nombre de…

  • Avec quelle technologie de découpe mon emballage sera-t-il fabriqué ?

    Afin de pouvoir offrir un degré élevé de flexibilité de production, qui permet de réaliser des emballages de dimensions entièrement personnalisables sans quantités de commande minimales, Packly utilise des technologies de découpe au laser. Pour les emballages à fond blanc fabriqués à partir d’un papier épais, une légère différence de…

  • Que se passe-t-il en cas d’erreur d’impression ou de production?

    L’impression des produits Packly se fait après validation technique du fichier graphique téléchargé par l’utilisateur. Les fichiers valides seront envoyés directement à l’impression et ne pourront plus être modifiés. Si les produits présentent des défauts de fabrication ou des erreurs d’impression dont l’utilisateur n’est pas responsable, Packly se réserve le…